Bir COA yerleşim yerinde genelde büyük bir grup insanlar birlikte yaşamaktadırlar. COA tarafından sunulan yerleşim yerlerinin herkes için güvenli ve yaşanır olması gerekir. Dolaysıyla COA’nın yerleşim yerlerinde karşılıklı saygı ve herkesi olduğu gibi kabul etmek gerekir. Aynı Hollanda toplumunda da olduğu gibi.

Bir COA yerleşim yerinde yaşayan bir sakin olarak güvenlik hakkına sahipsiniz. İnsanlara yönelik her türlü saldırganlık ve şiddet kabul edilemez. Bu saldırganlığın fiziksel veya sözel olması önemli değildir. Bir COA yerleşim yerinde kendinizi yine de güvende hissetmeyebilirsiniz. Bunun hakkında daima bir COA çalışanıyla konuşun. Bu konuda daha fazla bilgileri Güvensiz durumlar: yardım istemek, Evde şiddet ve Ayrımcılık metinlerinde bulabilirsiniz.

Zorunluluklar
Örneğin ev kurallarına uyarak güvenli bir ortam sağlama göreviniz de vardır. Ayrıca Hollanda'da hangi tehlikelere dikkat etmeniz gerektiğini bildiğinizden emin olun. Bununla ilgili önemli bilgileri "Doğadaki ve çevredeki tehlikeler" bilgi formunda bulabilirsiniz.

.

Ayrımcılık, gözdağı, cinsel taciz, şantaj veya başka bir saldırganlık veya şiddet olayı söz konusu olduğu zaman daima COA çalışanına veya receptie görevlisine bildirebilirsiniz. Bunu günün 24 saatinde yapabilirsiniz. Receptie'de her zaman bir görevli bulunur.

Hollanda’da insanlara karşı her tür saldırganlık kabul edilmez. Hollanda’da iltica talebinde bulunan sığınmacılar Hollanda’da geçerli olan normlara ve değerlere uymak zorundadırlar.

Saldırganlık veya şiddet ihbarı yaptığınızda, COA bildiriminizi her zaman dikkatle ele alır. Bildiriminiz veya şikayetiniz iltica işlemlerinizi asla etkilemez. Mevki yöneticisi sizi korumak için hangi önlemlerin alınacağını belirler.

Ani tehlike: 112
Ani tehlike durumlarında 112’yi arayınız. Bu ülkesel polis, itfaiye ve ambülans numarasıdır. Receptie'nin telefon numarasını kendi telefonunuza kaydettiğiniz zaman receptie'yi kolayca arayabilirsiniz. İngilizce veya Hollandaca konuşmasını bilmiyorsanız, her durumda en iyisi resepsiyon görevlisini uyarmanızdır. Onlar sizin yerinize alarm numarasını ararlar.

Şikayet uygulaması
COA, COA mevkilerinde konaklamanın olabildiğince hoş geçmesi için elinden geleni yapar. Memnun olmadığınız bir konu varsa, lütfen bize bildirin. COA Klachtenregeling voor bewoners en derden'de şikayet uygulamasını nasıl işleme aldığımız belirlenmiştir.

Evde şiddet ve çocuklara karşı kötü davranış söz konusu olduğu zaman COA tepki vermek zorundadır.

Evde şiddet bir eş, aile ferdi veya bir akraba tarafından mağdura karşı uygulanan şiddettir. Evde şiddet derken şu durumlar kastedilmektedir: 

•eşe karşı şiddet, aynı zamanda psikolojik kötü muamele ve takip
•cinsel taciz
•çocuklara karşı kötü muamele
•yaşlılara karşı kötü muamele
•namusa bağlı şiddet, örneğin namus cinayeti, kadınların cinsel organlarının tahribi (kadın sünneti) veya zorla evlilik

Yardıma ihtiyacınız mı var veya yardıma ihtiyacı olan birini tanıyor musunuz? Bir çözüm aramamız için bunu COA görevlisiyle görüşün. Akut tehlike durumunda, örneğin VeiligThuis gibi başka bir yere sığınmanız da mümkündür.

Hollanda’da ayrımcılık yapmak yasaktır. Ayrımcılık örneğin birini görmezlikten gelmek, tahrik edici yorumlar yapmak, mobbing yapmak, aşağılamak ve şantaj yapmak.

Örneğin eşcinsel veya lezbiyen olduğunuz için veya belirli bir dine mensup olduğunuzdan dolayı ya da dininiz olmadığından dolayı size ayrımcılık yapıldığı zaman, bunu COA çalışanına bildirin. Size ayrımcılık yapıldığını tahmin ettiğiniz zaman da konuyu COA çalışanı ile görüşmeniz iyi olur.

COA ayrıca sizi durumunuz hakkında özel bilgiye sahip bir kuruluşa yönlendirebilir. Örneğin, Hollanda'da LHBT (LGBT) kişilerin, inananların ve inançsızların çıkarlarını savunan çeşitli dernekler vardır.

.

Hollanda'da nelere izin verildiğini ve nelere izin verilmediğini bilmeniz bekleniyor.

Bir suç işleyip Hollanda yargıcı tarafından yargılanıp hüküm giydiğiniz zaman, polis Immigratie - en Naturalisatiedienst'ten (IND) istenmeyen yabancı (ongewenst vreemdeling) ilan edilmenizi talep edebilir.

İstenmeyen yabancı olarak Hollanda’da kalma hakkınız yoktur ve ülkeyi terk etmeniz gerekmektedir. IND ayrıca bir sığınma başvurusunu reddedebilir veya kamu düzenine veya ulusal güvenliğe tehlike oluşturduğu gerekçesiyle bir izni iptal edebilir. 

Hollanda'da herkesin kendini güvende hissetmesini sağlamak polisin görevidir. Polis kaza ve suç durumlarında mağdurlara yardım ve destek verir. Biri kanunu çiğnediği zaman, daima polise duyuru yapılır. Saldırganlık veya diğer suçların mağduru olarak, bunu her zaman polise bildirin. Gerekirse isimsiz bir suç duyurusu yapabilirsiniz. COA bu durumu polise bildirmenize veya suç duyurusu yapmanıza yardımcı olabilir. Kaldığınız mevkide suç işlendiği (veya şüpheniz olduğu) zaman, bunu daima bir COA çalışanına iletin.

COA çalışanı her zaman bir suçu polise bildirir. Çalışanın kendisi bir suça tanık olmuş ise, suç duyurusunda bulunabilir. Suç duyurusu yapma ve/veya raporlama hakkında daha fazla bilgi için polisin web sitesine bakabilirsiniz. Polis, Hollanda yasalarını ihlal edenlere yaptırım uygulayabilir ve para cezası verebilir. Polis bu nedenle Hollanda'da yaşayan herkesten suç duyurusu yapılmasını ister. Saldırganlık ve şiddet failleri uygun şekilde cezalandırılır.