Boletín informativo

Tratamos sus datos personales para poder ofrecerle acogida y asistencia médica durante su procedimiento de asilo en los Países Bajos (nuestro principal objetivo). Esto sigue siendo muy amplio y puede dividirse en varios propósitos (compatibles). Nuestros principales propósitos son:
• Ofrecer acogida y asistencia médica. La acogida consiste en el alojamiento, las prestaciones en especie y el acceso a instalaciones básicas como la atención sanitaria en uno de nuestros centros del COA.
• Ofrecerle orientación en un centro del COA para, entre otras cosas:
• Apoyarle en la preparación de un futuro en los Países Bajos o en el extranjero;
• Reforzar su autoconfianza en el centro de acogida y para el futuro;
• Orientarle específicamente en materia de educación, vivienda, emancipación, integración y participación o retorno;
• Ejecutar la gestión de la vivienda, por ejemplo, visitando y revisando las habitaciones, registrando las señales de la trata y el tráfico de personas y registrando los incidentes.
• Apoyarle en su camino hacia la edad adulta si es un menor extranjero no acompañado (en lo sucesivo denominado “MENA”).
• Orientación en la finalización de su acogida para, entre otras cosas:
• Ofrecerle asistencia para su baja en el ayuntamiento;
• Mediar para conseguir el alojamiento en un municipio;
• Ayudarle en su retorno voluntario o forzoso al país de origen o a otro país.
• Garantizar la seguridad y la calidad de vida en un centro. No solo la suya, sino también la de otros residentes y/o empleados del COA, por ejemplo, registrando agresiones, violencia y otros incidentes.
• Actuar en caso de una situación de emergencia, como un accidente o una condición que requiera cuidados intensivos para usted.
• Realizar investigaciones científicas e históricas, con fines estadísticos y de archivo en interés público.

Solo podemos tratar sus datos personales si tenemos una “base legal” para hacerlo. Dicha base se desprende del RGPD. Para los fines mencionados anteriormente (apartado 3), podemos basarnos en más de una base.
Solo compartiremos los datos necesarios y solo lo haremos con las personas que los necesiten para poder llevar a cabo su trabajo. Como el COA, otras partes deben gestionar sus datos personales con cuidado. Hacemos acuerdos claros a este respecto.

Podemos compartir los datos con:
• Servicios del Ministerio de Justicia y Seguridad:
o Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V);
o Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND);
o La policía y sus departamentos, como el Afdeling Vreemdelingenpolitie, Identificatie en Mensenhandel (AVIM);
o Dienst Justitiële Inrichting (DJI), y su departamento Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O).

• Socios de asistencia médica:
o GezondheidsZorg Asielzoekers (GZA), a través de Arts en Zorg;
o MediFirst;
o Regeling Medische zorg Asielzoekers (RMA), a través de la aseguradora DSW;
o Servicio de Salud Municipal o Comunitaria y Organización de Asistencia Médica de la Región (GGD y GHOR).

• Otros socios colaboradores:
o Real Policía Militar de los Países Bajos (KMar);
o Organización Internacional para Migración (IOM);
o Stichting Nidos (la institución de tutela (familiar) independiente de los Países Bajos);
o Red de Refugiados Países Bajos (VWN);
o Veilig Thuis (punto de denuncia de violencia doméstica y abuso infantil);
o Centro especializado en la trata y el tráfico de seres humanos (EMM).

• Otras categorías de socios colaboradores:
o Ayuntamientos;
o Bancos;
o Servicios de transporte, como empresas de taxi y autobuses;
o Instituciones educativas como guarderías y colegios;
o Servicios de inspección nacionales, servicios de emergencias, supervisores o autoridades judiciales para el cumplimiento de un deber estatutario o en caso de emergencia;
o Abogados de los residentes para representar sus intereses;
o Juristas, contables y auditores para representar los intereses del COA;
o Aseguradoras en el marco del seguro de responsabilidad civil para solicitantes de asilo;
o Servicios de interpretación;
o Socios colaboradores centrados en los niños en acogida/AMV.

Sus datos personales permanecerán en la Unión Europea mientras seamos responsables de ellos. Si enviamos su información a un país u organización fuera de la UE, no lo haremos sin tomar las medidas de seguridad adecuadas.

El COA ha tomado las medidas apropiadas para asegurar el tratamiento de sus datos personales y para prevenir el mal uso de los mismos. Para garantizar la seguridad de los datos personales dentro del COA buscamos, entre otras cosas, el cumplimiento de las normas y reglamentos de seguridad del gobierno. Además, todos los empleados del COA, los empleados temporales y los voluntarios tienen un deber de confidencialidad.

Si tiene alguna pregunta, solicitud o reclamación sobre el tratamiento de sus datos por parte del COA, puede ponerse en contacto con la línea de información del COA a través de la dirección de correo electrónico: info@coa.nl. Intentaremos responder lo antes posible, siempre dentro del plazo de un mes. En casos excepcionales podemos ampliar este período hasta un máximo de tres meses.
Dirección postal:
Centraal Orgaan opvang asielzoekers
Postbus 30203
2500 GE Den Haag

El COA también tiene un Funcionario de Protección de Datos (FG, por sus siglas en neerlandés) con la importante tarea de supervisar internamente el cumplimiento del RGPD por parte del COA.

Datos de contacto del FG: fg@minjenv.nl A/A D.  Pieter de Groot.
 
Esta declaración de privacidad fue adoptada por la dirección el 27 de agosto de 2019.

¡Bienvenidos al Órgano Central de acogida de solicitantes de asilo (en adelante: “COA”, “nosotros”, “nuestro(s) o nuestra(s)”)! Es muy importante para nosotros que esté al tanto del cuidado y la discreción que ponemos en el procesamiento de sus datos personales. Para ello, nos atenemos al Reglamento General de protección de datos (en adelante, “el AVG”). Los datos que el COA recopila los utiliza para poder ofrecer asilo y asistencia a los solicitantes de asilo. Si ha pedido asilo en los Países Bajos y reside (o tal vez, haya residido) en una de nuestras localidades de acogida, esta declaración de privacidad es importante para usted.